বর্তমানে অনলাইনে অনেক বেশি কেনাকাটা হচ্ছে। সার্চ জায়ান্ট গুগল ভোক্তাদের বিভিন্ন উপায়ে পণ্যসমূহ খুঁজে পেতে সহায়তা করছে এবং যখন ওয়েব সামগ্রীর ওপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ থাকে না, আমরা উপভোক্তাদের নিরাপদে অনলাইনে কেনাকাটা করতে সহায়তা করতে চাই৷ কোনো সমস্যা ছাড়াই অনলাইনে একটি বড় অংশের লেনদেন সম্পন্ন হয়। কিন্তু, কিছু ক্ষেত্রে ঝুঁকি থাকে এবং সেই কারণেই কিছু দরকারি টিপস আপনার জেনে রাখা দরকার। তাই নিয়ে আজকে আমাদের আয়োজন। যাতে আপনি অনলাইনে কেনাকাটা করার সময়ে কিছু সাবধানতা অবলম্বন করতে পারেন;
সুরক্ষা টিপস:
একই সামগ্রী অন্যত্র বিক্রি হওয়ার ক্ষেত্রে সেটির মূল্য তুলনা করুন৷ যদি মূল্য উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হয়, সাবধানতা অবলম্বন করুন। বিক্রেতার সম্পর্কে অনুসন্ধান করা নিশ্চিত করুন এবং আইটেমের অবস্থা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না৷ যখন কোনো সাইটে পণ্যের ওপর খুব বেশি ছাড় দেওয়া হয়, খারাপ ব্যাকরণ ও ভুল বানান যুক্ত থাকে এবং ব্র্যান্ড মালিকের অফিসিয়াল সাইটে নিম্ন গুণমানের চিত্র ব্যবহার করা হয়, তখন এই সাইটটি জাল পণ্য বিক্রি করতে পারে৷
সতর্ক হন, কিছু সাইট লেআউটের নকল করে এবং একই রকম চিত্র ব্যবহার বা ব্র্যান্ডের ডোমেন নাম ব্যবহার করে ব্র্যান্ড মালিকের সাইটের অনুকরণে জাল পণ্য বিক্রি করছে৷
যদি আপনি কোনো বণিকের কাছ থেকে পূর্বে কেনাকাটা না করে থাকেন, তাহলে তারা বৈধ কি না সেই বিষয়ে আগে নিশ্চিত হন৷ উদাহরণস্বরূপ, তাদের ব্যবসার ইতিহাস সম্পর্কে আরও জানতে এবং এই বিক্রেতার সাথে অন্যান্য ক্রেতাদের অভিজ্ঞতার পর্যালোচনা দেখার জন্য একটি ওয়েব অনুসন্ধান করুন৷ বৈধ বণিকদের যোগযোগের তথ্য অবশ্যই দেওয়া উচিত যাতে আপনি লেনদেন সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার বিষয়ে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যা প্রকৃত ঠিকানার অস্তিত্ব সাপেক্ষে, যোগাযোগের ফোন নম্বর অথবা ই-মেল ঠিকানা সহকারে হতে পারে৷
জাল পণ্য বিক্রি করে এমন অনেক সাইটের অফিসিয়াল ওয়েব ঠিকানা থাকতে পারে, যা [brand]onsale.com বা official [brand].com -এর মতো বাক্যাংশ দিয়ে হতে পারে৷ সাইটের সম্পূর্ণ তথ্য পরীক্ষা করাই একমাত্র উপায় হতে পারে, যে ডোমেনের মালিকানা কার নামে আছে৷
অর্থপ্রদানে একটি পদ্ধতি ব্যবহার করুন:
অনেক ক্ষেত্রে ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলো অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে আপনার দায় সীমিত করে জালিয়াতি আটকানোর জন্য৷ অতিরিক্ত সুরক্ষা দিতে কিছু অনলাইন অর্থপ্রদান ব্যবস্থা আপনার ক্রেডিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বিক্রেতাদের সাথে ভাগ করে না৷
গুরুত্বপূর্ণ তথ্যসমূহ পড়ুন:
ক্রয় করার আগে, আপনি বিক্রেতার শিপিং, ওয়ারেন্টি এবং ফেরৎ নীতির সাথে পরিচিত আছেন তা নিশ্চিত করুন৷ কিছু স্টোর সম্পূর্ণ ফেরৎ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়, যেখানে অন্যরা পুনরায় স্টক করার জন্য পারিশ্রমিক ধার্য করে এবং শুধুমাত্র স্টোর ক্রেডিটই প্রদান করে৷
লেনদেনের রেকর্ড রাখুন:
বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে ডিজিটাল বা কাগজের প্রতিলিপি রাখলে, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিতভাবে অর্থ কেটে নেওয়ার জন্য প্রতিবাদ করতে বা আপনার ফেরৎ দেওয়ার প্রয়োজন হলে তা আপনাকে সহায়তা করতে পারবে৷
হ্যাক করা সাইটগুলোকে এড়িয়ে যান এবং ব্রাউজারের ঠিকানা দণ্ডের উপর নজর রাখুন৷ যদি আপনি একটি লিংকে ক্লিক করার সাথে সাথেই তা আপনাকে পুনঃনির্দেশিত করে, তাহলে এই সাইটটি হ্যাক করা হয়ে থাকতে পারে এবং তাতে মালওয়ের থাকতে পারে৷ মালওয়ের হলো, ভাইরাস, ওয়ার্ম, ট্রোজান হর্সের মতো সমতুল্য, যা নিঃশব্দে আপনার কম্পিউটারে অবাঞ্ছিত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে পারে৷
সন্দেহজনক সাইটে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া থেকে বিরত থাকুন৷ যদি কোনো সাইট কোনো পণ্য ক্রয় করা বা পরিষেবা গ্রহণ করার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য জানতে চায় (যেমন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তামূলক প্রশ্নের উত্তর বা পাসওয়ার্ড), তাহলে তারা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস করার জন্য চেষ্টা করতে পারেন।